La seconda sessione del pomeriggio, dell’evento “Audit & Feedback per migliorare la qualità delle cure. EASY-NET e MetaLab: esperienze a confronto“, giornata conclusiva del programma di rete EASY-NET, incentrata sulle sfide che l’A&F incontra nel SSN, si è articolata in tre tavole rotonde. La prima tavola rotonda è stata dedicata al tema dell’Audit, in particolare al coinvolgimento di professionisti e operatori sanitari nella metodologia dell’A&F, fin dalle fasi iniziali di progettazione e a tutti i livelli. Per il WP7 Sicilia è intervenuta Rosella Ciurleo (CoPI del WP7 Sicilia) che qui ci racconta i messaggi chiave del suo intervento e l’esperienza della Sicilia, nel valutare l’efficacia di un nuovo modello di audit e feedback clinico verso un percorso di elevata affidabilità nell’assistenza sanitaria. Un nuovo modello che prova a considerare il dato insieme all’operatore che lo ha prodotto, ma soprattutto lo pone al centro dell’intervento, sopportandolo attraverso una metolodogia di tele-feedback, accanto alla reportistica tradizionale, e di screening psicologici dedicati per valutare in che modo lo strees lavorativo possa impattare sulla qualità della performance.
