La seconda sessione del pomeriggio, dell’evento “Audit & Feedback per migliorare la qualità delle cure. EASY-NET e MetaLab: esperienze a confronto“, giornata conclusiva del programma di rete EASY-NET, incentrata sulle sfide che l’A&F incontra nel SSN, si è articolata in tre tavole rotonde. La prima tavola rotonda è stata dedicata al tema dell’Audit, in particolare al coinvolgimento di professionisti e operatori sanitari nella metodologia dell’A&F, fin dalle fasi iniziali di progettazione e a tutti i livelli. Per il WP1 Lazio è intervenuta Anna Acampora (coordinatrice delle attività del WP1 Lazio) che qui ci racconta l’esperienza del WP1 Lazio nell’ambito del programma EASY-NET nelle due linee di intervento sui percorsi di cronicità e di emergenza. Nell’esperienza del Lazio, i partecipanti, destinatari del feedback, sono stati attivamente coinvolti in tutte le fasi degli interventi sin dal disegno dello studio, ma anche nella selezione degli indicazioni, nella costruzione dei report, e così via. Questo coinvolgimento attivo ha permesso di abbattere le barriere che spesso rischiano di far percepire ai destinatari gli strumenti di valutazione come un momento giudicante, ma hanno anche permesso di rafforzare il lavoro di rete tra gruppi di professionisti con l’obiettivo di restituire ai pazienti percorsi di cura migliori.
